Soft Skills

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Neben fachlichen oder wirtschaftlichen Kriterien (oft auch als quantitative Kriterien bezeichnet) werden in einschlägigen Systemen und Verfahren oft sog. soziale Skills als qualitative Kriterien angewendet, wie das folgende Beispiel (auszugsweise) zeigt. Dabei handelt es sich um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Außendienstes, die zunächst sich selbst bewerten sollen. Dieses Ergebnis wird dann mit der Bewertung ihres Regionalleiters abgeglichen:

Die vergebenen Punkte sind Urteile und rein subjektiver Art. Objektivität ist in diesem Zusammenhang nicht möglich. Wiedergegeben wird, wie ein Mensch sich selbst sieht und wie ihn sein Vorgesetzter sieht.

Unser Kandidat hat es im Fadenkreuz der Gesamtbewertung zwischen quantitativen und qualitativen Kriterien nur zum Low Performer gebracht: